E 化管理與智能發展

3-4-1. 科技與資訊的長庚
長庚醫療財團法人致力於利用資訊科技整合工作、人力及設備,輔助醫療服務運作,提升醫療服務品質。
透過行政管理的運作、資訊安全的管理、智慧醫院的推動、HIMSS 的系統認證,以「數位化」作為邁向「智能醫療」之基石,全員共同參與其中,推動「智能醫療體系」的長庚。


資訊安全管理
為強化醫院之資訊安全管理,長庚醫療財團法人導入ISO 27001 資訊安全管理系統,為台灣首家通過ISO 27001 驗證之私人醫療體系,2021 至2022 年各院區通過ISO 27001:2013 資訊安全管理驗證,後續將持續管理作業以維持資安管理有效性,並預計於2023 年配合醫院作業時程,推動ISO 27001:2022 轉版作業規劃,
依此持續進行稽核與改善作為。
林口長庚紀念醫院於2019 年成為台灣第1 家通過HIMSS EMRAM 第7 級實地認證的醫院。HIMSS Analytics 對醫療機構的資訊化建設評價分為0 到7 共八個等級,HIMSS EMRAM 七級為其中最高等級評價,林口長庚醫院本次評鑑中達成無紙化、資訊安全、醫療資訊閉環管理、醫療智能化管理、臨床決策支援系統等方面的最高標準,實現醫療照護流程中,以資訊協助病人就醫安全,提供病人更為安全的就醫環境。



資訊科技推動
為實現「智能醫療」之願景,長庚醫療財團法人推動資訊科技相關作業,包含智能醫院相關服務:智慧藥局、AI 語音客服、AI 智能應用於疾病分類編碼架構、細胞治療及胚胎培養資訊化等作業。
此外, 長庚體系建置之醫療資訊系統(Hospital Information System, HIS), 其全方位醫療管理系統能因應不同部門的需求,2022 年開始導入HIS 於外展醫院,提供合作醫院整合性服務,包含制度訓練、資訊建置、法規因應及永續服務等,目前導入HIS 的合作醫院共11 家。


 

3-4-2. 電子病歷
長庚醫療財團法人自2004 年開始推行電子病歷,並依循主管機關制定的《醫療機構電子病歷製作及管理辦法》,推展病歷無紙化作業。電子病歷導入統計 2022 年完成率為 99%。合計一年可以減少 1 億 4,000 萬張紙張使用,碳排放量約減量 1,000 公噸CO2e,以及 510 坪的病歷儲存空間,可轉作院內其他服務機能使用,兼具環境與成本效益,也能將節省下來的人力成本投入在病人的照護服務上,提升醫護工作效率與品質。
院區已通過CNS 27001 電子病歷資訊系統認證,未來將持續優化電子病歷使用效能,增加病例複製的時效,2022 年平均病歷複製時效為0.57 日,較2021 年提升4%。


3-4-3. 智能醫療發展
智能醫院的發展將從過去強調單一功能的智慧型醫療器材應用外,改為將醫院打造為一個醫療與智慧應用的整合場域,有效提升醫護人員執行醫療工作的效率,進而提升照護品質與減少醫護人力的負擔。
長庚醫療財團法人自2017 年起即成立專案團隊推動「智能醫療」,自將電子病歷結構化並建置結構化病歷系統的「數位化」,邁向「智能化」的醫療院所,並擬定五大目標開展智能醫療發展藍圖與行動。林口長庚紀念醫院更率先於2014 年成為台灣首家獲得醫策會「智慧醫院標章」的醫院。



智能醫療應用案例



AI 核心實驗室發展及應用
長庚醫療財團法人於2018 年成立AI 核心實驗室,有效整合AI 需求資源,包含資料、人力、臨床測試場域、資金與技術,並持續投入發展研究計畫,研究團隊包括4 位博士、6 位碩士與其他相關研究人員等共10 多人,投入研發經費累計超過5億元,其中投入執行的院內外研究計畫件數共182 件。以AI 核心實驗室為中心,結合基因醫學、臨床蛋白質體、巨量資料及統計、臨床代謝體學、癌症疫苗暨免疫細胞治療、基因體暨蛋白質體、人類全基因體疾病研究、人體生物資料庫、顯微鏡、細胞治療、放射醫學、實驗動物型態鑑定暨診斷及貴重儀器等13 個核心實驗室,共同發展AI 相關研究。AI 核心實驗室主要發展目標為將AI 技術應用在臨床醫學,輔助醫師診斷,降低人力資源耗損與提高治療準確度,未來將擴大臨床團隊設置,協助醫師進行臨床AI 研究加速研究進程,培育臨床與工程AI 人才,深化高速運算與臨床系統整合,進一步推動5G 醫療應用與研究,加速AI 產品商品化。

AI 核心實驗室發展工作與成果


AI 導入醫療應用領域


商業智慧BI(Business Intelligence) 應用

長庚醫療財團法人為全台最大的醫療體系,為有效管理各院區營運情形,於智慧醫療藍圖中導入BI (Business Intelligence) 商業智慧,包含「資料整合」、「資料分析」及「視覺化呈現」三大功能,建置於資料庫雲端平台,包含感控管制、臨床藥學、加護病房、急診醫學、經營管理、醫療品質監測、產房兒科照護及疾病認證八大分析主題資料集及相關面板應用,可利用BI 技術快速彙整各類資料轉成有用資訊,達成各部門重要資訊即時預警監控。


BI應用案例