職場安全與衛生

2-4-1 職業健康與安全
長庚醫療財團法人設有「職業安全衛生委員會」,審議安全衛生教育訓練實施計畫、監測及改善。職業安全衛生委員會定期每3 個月進行會議研討,致力於打造安全與友善的職場環境。


職業安全衛生管理
各院區推動ISO 45001:2018 職業安全衛生管理系統驗證,基隆、台北、林口、桃園、嘉義共5 個院區已完成系統驗證,系統覆蓋率達63%。除雲林院區因人數不足500 人,以建置不驗證的方式推行管理系統外,預計於2026 年完成土城、高雄、鳳山院區之驗證,以達成100% 覆蓋率,有效推展與優化管理。


員工健康風險評估
每年針對全院同仁進行人因性危害、異常工作負荷促發疾病、職場不法侵害預防、母性健康保護、呼吸防護具評估等議題進行問卷普查、危害辨識、進行影響健康因子控制,多年執行調查結果,並無出現工作相關異常。

員工職業災害管理
針對發生職業災害之醫護同仁及其他工作者,包含約聘人員、定期契約人員、實習生及外包承攬人員等,訂有《公傷處理作業準則》明訂就醫、醫療費用減免、公傷假申請等作業,提供受傷同仁需要的關懷與協助。2023- 至2024 年,職業傷害年平均件數總計為480 件且無職業病情形,較2021~2022 年平均495 件數,整體呈現下降趨勢。針對醫院常見「醫療尖銳物品割扎傷」職業傷害案件,各院區管理部為預防醫療尖銳物品割扎傷,每年皆辦理教育訓練,並提供安全針具,確保人員作業安全。針對針扎或手術器械切割傷等醫院特殊情況,依專案形式追蹤員工接觸之傳染病情形,確保同仁健康,追蹤時間6 個月至1 年。
若發生重大之職業傷害情形,將依法通報並成立意外事故調查小組,了解事情發生原因進行改善,並持續關懷受傷同仁,依受職業傷害嚴重程度,安排復工評估,使員工能友善、安全及無負擔回歸職場。




2-4-2 醫療暴力預防與處理
為保障醫療從業人員執業安全,長庚醫療財團法人堅決零容忍醫療暴力,各院區皆有制訂《暴力事件應變處理作業要點》,針對風險評估、防範措施與應變處理明訂作業流程,確保醫護同仁的職場安全,加強防範暴力攻擊事件的發生,並確保於發生相關事件發生時能即時通報及應變處置,確保醫護人員安全,營造友善就醫環境。2023-2024 年本法人共接獲57 件醫療暴力事件。


2-4-3 緊急災害應變措施

長庚醫療財團法人訂定《醫院緊急災害應變措施作業辦法》,並依據衛福部醫院緊急災害應變系統(Hospital Incident Command System,HICS),設定「緊急災害應變組織」以利組織成員瞭解作業分工與職掌,再由各院區每年依其特性以預防、準備、應變與復原4 大主軸訂定緊急災害應變措施計畫,並辦理教育訓練、演練及規劃減災措施作業,以強化對災害處理能力。

緊急災害應變教育訓練
推動緊急災害應變教育訓練,制定完善策略,確保員工具備應變能力與正確認知。透過系統化課程與實地演練,模擬各類災害情境,強化危機處理與協作能力,確保醫療服務穩定運作。

安全事件改善方案
為優化各院區緊急災害應變能力,每年提出院區安全改善方案,並落實相應改善作業。