2-1. 醫護人才資本
長庚醫療財團法人透過透明的人才招募政策，規劃最完善的職涯發展地圖，以業界最優質的薪酬福利及完善的教育訓練為目標，提供優秀人才穩定、安全及持續學習成長的工作環境，讓同仁們發揮所長，提供全台民眾最佳醫療品質。


2-1-1. 人才招募與留任
長庚醫療財團法人遵守相關勞動法令，禁止僱用童工、建立優於法令的勞動條件、落實身心障礙及原住民聘僱。2022 年各院區員工總數達25,001 人，另聘僱6,399位非員工工作者，包含從事工務修繕、環境清潔、商店營運、資材洗縫等職位。針對非員工工作者，我們透過制定外包承攬租賃辦法，保障工作權益。有關承包商職業安全衛生權益保障，煩請參考2-4-1 職業健康與安全。


長庚醫療財團法人人力結構概況　

  

新進與離職同仁結構表
統計2019 至2022 年新進與離職比率，新進同仁比例由10.1% 下降至7.5%，因2019 至2022 年間因應新北市立土城醫院開院人力需求，招募開院所需相關人力進行訓練，2021 年起全院人力趨於穩定。


2-1-2. 同仁權益維護

人權議題管理
長庚醫療財團法人認同並恪遵「聯合國世界人權宣言」、「國際勞工組織公約」與「經濟社會文化權利國際公約」等國際人權公約揭櫫原則，訂定同仁權益政策，包括就業待遇均等、工作條件、工資保障、性別平等及人事評議暨申訴制度、安全衛生、社會保險、事故賠償、女性及身障與原住民就業保障等，重視職場人權、提供安全健康工作場域及尊重員工結社自由等相關政策主軸，確保各項勞工人權，依據監控結果進行改善，並持續關注全球人權、國內勞動政策變遷，定期檢討並據以增修。


順暢的內部溝通管道
員工申訴與處理流程
各院區皆設有多元的內部溝通管道，聆聽同仁的回饋意見。當收到同仁提出之諮商或申訴意見後，按照「申訴案件處理作業流程」進行評估與彙整，並交由專責單位依案件緣由進行改善與處理。2021 至2022 年員工申訴案總計21 件，於時效內調查處理並已結案。