醫師照護
 
1.醫師能以尊重的態度對待您
  非常同意  
  同意  
  普通  
  很不同意  
  不同意  
  未經歷  
2.醫師能仔細聆聽您的問題
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
3.醫師能用您了解的方式說明您的病情
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
4.醫師診察時尊重您的隱私
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
5.當您反應不舒服,醫師能適當處理
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
護理照護
 
6.護理師能以尊重的態度對待您
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
7.護理師給藥或注射前,會先核對您的身分
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
8.護理師給藥時,會向您說明藥物作用與注意事項
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
會診服務
 
9.會診科別:(若無會診請直接跳答第12題)
10.會診醫師仔細診察您的病情
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
11.會診醫師清楚解釋您的病情
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
X光科檢查(若無檢查請直接跳答第15題)
 
12.檢查人員能以尊重的態度對待您
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
13.檢查前,檢查人員清楚告知您應注意事項
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
14.您覺得等候X光或電腦斷層檢查的時間合理
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
藥局服務(若無領藥請直接跳答第19題)
 
15.藥師能以尊重的態度對待您
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
16.藥師發藥時,會先核對您的身分
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
17.藥師清楚回答您有關用藥的問題
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
18.等候領藥的時間合理
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
行政服務
 
19.您覺得檢傷作業流程順暢
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
20.檢傷人員能以尊重的態度對待您
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
21.繳費、住院櫃臺人員態度和善有禮
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
22.等候繳費時間合理
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
環境設施
 
23.本院提供之用餐與購物環境符合您的需求
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
24.對本院急診的清潔感覺滿意
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
25.對本院提供之環境設施感覺安全
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
26.對本院提供之週邊交通資訊內容感覺滿意
  非常同意  
  同意  
  普通  
  不同意  
  很不同意  
  未經歷  
綜合評價
 
27.如果要為本次急診經驗打分數,您會打幾分(滿分為100分)?
*您認為本院整體急診服務,最讓您滿意的部分是?
*您認為本院整體門診服務,最需要改善的部分是?
※對於上述事項,如同意我們與您進一步聯絡,請留下您的聯絡資料:
姓名:
電話:
E-mail:
基本資料
 
病人就診日期:
           
就診院區:
  基隆院區  
  台北院區  
  林口院區  
  桃園院區  
  雲林院區  
  嘉義院區  
  高雄院區  
  鳳山醫院  
1.本分問卷是由
  病人本人填寫  
  親友代填  
2.您的年齡:____歲
4.您的性別
   
   
5.就診科別
  內科  
  外科  
  兒科  
  其他  
6.就診時段
  8點-16點  
  16點-24點  
  0點-8點  
7.掛號後,等候醫師看診的時間?
  立即處理  
  0~10分鐘  
  10~30分鐘  
  30分鐘以上  
8.病人離開急診後動向
  住院繼續治療  
  返家觀察  
 
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謝謝您寶貴的意見! 長庚醫院祝福您 健康平安